L’intelligence RH pour la performance des entreprises

Rencontre avec Christophe Chéron et Jean-Rémi Malzieu, fondateurs de Cequoia. Ils nous en disent plus sur leurs solutions intelligentes de développement du capital humain. Leur société a conçu et développé des méthodologies inédites et innovantes permettant l’amélioration des fondamentaux, tels que la productivité, le présentéisme, la diminution des accidents du travail, du turn over...

Cequoia a conçu et développé la première solution intelligente de développement du capital humain. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Digitaliser les process RH ce n’est pas seulement optimiser l’organisation, c’est une fantastique opportunité de progrès continu. Nos solutions ne se limitent pas à la dématérialisation, elles ont été conçues pour capter et traiter l’information issue des process RH. Pour tout métier, nous identifions des spécificités propres aux performants que ne possèdent pas les contre performants. Cela va du profil de personnalité, du cursus, de l’expérience, mais aussi de formations métier. Ces données sont ensuite corrélées à la performance, ou à toutes données qui en portent (productivité, atteinte d’objectifs, absentéisme, accident...). La satisfaction est également prise en compte. Par exemple, nous expliquons 20 % de ladite performance uniquement par la personnalité. De manière automatisée, ces datas permettent ensuite de sécuriser ses recrutements et ses mobilités dans une boucle rétroactive de progrès continu. En connaissant mieux la population cœur de métier nous préconisons des modèles de management impliquant, une communication interne motivante ou encore une marque employeur attirante ; en phase avec sa population performante.
Cette solution est le fruit de plus de 4 ans de R&D et de nombreuses collaborations avec les meilleurs experts et universitaires du monde des ressources humaines.

Quelle est l’origine de votre solution ?

J’ai exercé plus de 20 ans des fonctions de DRH dans différentes PME et également dans un groupe international de premier plan. J’ai utilisé de nombreuses solutions digitales. Aucune ne m’a satisfait ! Les solutions globales s’imposent. Elles sont plus simples pour les administrateurs et plus ergonomiques pour les collaborateurs, d’une part. Et d’autre part, on ne peut limiter l’analytique RH au traitement de quelques variables. Une approche multi variée ouvre la voie de la performance durable.

Concrètement, comment cela se passe pour l’entreprise ?

C’est très simple, nous accompagnons nos clients dans la dématérialisation de leur process. Ils peuvent le faire à leur rythme, par module autonome. Par exemple, en commençant par les entretiens pro. puis en intégrant les module de GPEC, de gestion de la performance ou des carrières.
Concernant le recrutement, nos bases de données sont riches de plus de 300 000 salariés pour lesquels ont été mesurés les liens entre performance et personnalité. Ainsi, dès la première utilisation le profil des candidats peut être comparé avec celui du profil idéal. Profil qui tient compte du métier, mais aussi de ses spécificités et de l’organisation. Nous analysons également la vulnérabilité au stress, l’ambition, la coopération... que nous matchons avec les sollicitations du poste.

Notre offre se décline en solutions totalement modulables :

  • SELECT pour l’aide à la décision dans le recrutement ;
  • OPTIM pour la digitalisation de tous les processus RH ;
  • TALENT pour le capital humain et la fidélisation.
Aujourd’hui, nous traitons l’ensemble des processus RH à l’exception de la paye.

Quels sont les gains réalisés ?

Nos clients progressent sur plusieurs axes fondamentaux. Les recrutements et les mobilités internes sont sécurisés. La dématérialisation des process RH permet une économie de l’ordre de 20 %. Une réduction du turn over subi de 15 à 20 % également. Mais aussi, nos premiers clients ont vu leurs taux d’accident du travail diminuer drastiquement ou, pour d’autres, leur absentéisme.

À qui s’adressent vos solutions ?

Nous accompagnons un panel d’une trentaine de clients fidèles qui ont entre 50 et 2600 salariés. Parmi nos clients, nous comptons le leader du transport avec chauffeur en France, ainsi que le leader de la téléphonie en Afrique de l’Est. Nos solutions sont en mode SAAS : internet suffit pour se connecter à partir d’un PC, un smartphone ou une tablette.
Nous proposons gratuitement le test de notre solution de recrutement. Concernant notre SIRH, le premier module mis en place est également gratuit.

Et pour conclure ?

Nous connaissons une croissance continue aussi bien en France qu’à l’international. Sur les 3 prochaines années, nous prévoyons de recruter une dizaine de collaborateurs.

Dispositif ARDAN uniquement

Céquoia HR est une start up d’édition de solutions digitales de ressources humaines.   Elles sont conçues pour atteindre l’excellence opérationnelle. Au-delà des gains du digital, elles apportent de l’intelligence et améliorent les fondamentaux, tels que la productivité, l’agilité de l’organisation, l’absentéisme, le turn-over subi, les tensions internes… Avec Céquoia le capital humain est au service de la performance. Quatre ans après sa création, Céquoia ne cesse de se développer en France et à l’international par des solutions résolument orientées Capital Humain.

Objectifs de la mission :

Sous la responsabilité du dirigeant, vous prenez en charge le développement commercial. Vos principales missions consistent :

  • Relances téléphoniques et mails
  • Vente d’abonnement et / ou de conseil
  • Suivi des dossiers
  • Responsable de la qualité de la relation client
  • Suivi des factures, validation

Dynamique et organisé(e), vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone et savez gérer vos priorités. De formation ou d’expérience commerciale, vous avez en outre et dans l’idéal quelques pratiques des ressources humaines. Vos qualités sont :

  • Grande rigueur
  • Ecriture aisée ; orthographe, grammaire et syntaxe irréprochable
  • Sens de l’organisation pour pouvoir gérer différents sujets en parallèle de manière efficace
  • Autonomie, réactivité et force de proposition
  • Sensibilité forte à l’univers des start up
  • Orienté(e) résultat
  • Si vous êtes attiré(e) par les start up à fort potentiel de développement, n’attendez pas pour relever le challenge. Rejoignez-nous ; nous saurons vous accueillir, vous former et vous permettre d’évoluer à la hauteur de vos résultats !

    Cadre du stage : dispositif Ardan uniquement

    Ce poste est à pourvoir dans le cadre du dispositif ARDAN et est réservé aux demandeurs d'emploi. Le principe : permettre à des demandeurs d'emploi ou jeunes diplômés d'intégrer le marché du travail en pilotant un projet d'entreprise pendant 6 mois, tout en étant formé.

    Vous intégrez l'entreprise pendant 6 mois sous le statut "stagiaire de la formation professionnelle". Vous renforcez vos compétences par une formation diplômante, dispensée par le CNAM au cours de laquelle vous enrichissez vos compétences. Vous profitez également d'un chéquier complémentaire de 1 200 euros dédié à des formations métier. Vous bénéficiez du maintien de vos droits auxquels s'ajoute une indemnité mensuelle de 450 euros nets.

    Plus de renseignements sur Ardan Cnam Entrepreneurs

    A l'issue de cette mission, possibilité d'ouverture d'un CDI. www.ardan.fr

    Lieu de travail : Grand Avignon, une partie dans les locaux de l’entreprise l’autre en télétravail.

    Début : à définir entre fin 2017 et début 2018.

    Pour postuler : envoyez votre CV et votre lettre de motivation via la plateforme Indeed

    La Loi dite ‘’Sapin II’’ promulguée le 9 décembre 2016 impose la mise en place « d’un dispositif d’alerte interne destiné à permettre le recueil des signalements émanant d’employés relatifs à l’existence de conduites ou de situations contraires au code de conduite de la société » (2° du II de l’article 17 de la loi Sapin II).

    Qui est soumis à cette obligation ?

    Elle s’applique à toutes les entreprises de plus de 50 salariés et doit être mise en place au plus tard le 1er janvier 2018.

    Le lanceur d’alerte

    Le lanceur d’alerte est une personne physique qui révèle ou signale un crime ou un délit, une violation grave et manifeste d’un engagement international régulièrement ratifié ou approuvé par la France ou une menace ou un préjudice grave pour l’intérêt général. En outre, le lanceur d’alerte doit avoir eu personnellement connaissance des faits allégués et il doit agir de façon désintéressée et de bonne foi.

    Procédure de mise en place du dispositif de recueil des alertes

    La procédure doit être adaptée au contexte de l’entreprise et permettre l’efficacité du dispositif. Chaque entreprise choisit l’instrument juridique le mieux à même de répondre à l’obligation d’établir une procédure de recueil des signalements (charte, annexe au règlement intérieur…).

    La procédure de recueil des signalements doit notamment préciser :

    • La forme dans laquelle le lanceur d’alerte effectuera son signalement ;
    • Les faits, informations ou documents à fournir pour étayer son signalement ;
    • Les éléments permettant un échange avec le destinataire du signalement.

    La procédure devrait en outre préciser les conditions dans lesquelles le lanceur d’alerte sera informé sans délai de la réception de son alerte par son destinataire, ainsi que des modalités suivant lesquelles il sera informé des suites données à son signalement.

    Protection du lanceur d’alerte

    Le lanceur d’alerte bénéficie de la protection contre les sanctions disciplinaires et le licenciement. Néanmoins, sa responsabilité pénale peut aussi être engagée en cas d’utilisation abusive avérée du dispositif.

    Recueil des signalements

    La loi organise la protection du lanceur d’alerte de différentes façons :

    • La procédure d’alerte devra garantir la stricte confidentialité de l’identité du lanceur d’alerte, des personnes visées par le signalement et des faits objet du signalement ;
    • L’entreprise est tenue de prévoir la destruction dans un délai maximal de 2 mois à compter de la fin de la vérification du signalement de l’ensemble des éléments du dossier qui permettent d’identifier le lanceur d’alerte et les personnes visées si aucune suite n’est donnée.
    • Enfin, la procédure devra mentionner l’existence d’un traitement automatisé des signalements auprès de la CNIL.

    Nos préconisations

    Tout d’abord, nous recommandons la mise en conformité avec le dispositif légal avant le 1er janvier 2018 et donc la mise en place d’une procédure de signalement.

    Ensuite, nous recommandons une procédure qui prévoit le signalement et le traitement de l’alerte par écrit afin de donner date certaine au signalement et de conserver des preuves de l’alerte ce qui peut s’avérer pertinent en cas d’alerte abusive.

    En outre, la loi permet de désigner un référent extérieur qui pourrait être destinataire du signalement en lieu et place d’une personne de l’entreprise. Compte tenu de la difficulté et du risque pour un salarié de l’entreprise – a fortiori supérieur hiérarchique - à assumer pleinement ce rôle, nous préconisons la nomination d’un référent extérieur à l’entreprise. Ce référent ‘’expert’’ sera en charge du traitement conforme des signalements.

    La solution digitale Céquoia intègre un module de signalement et de traitement conforme des alertes. Elles sont ensuite traitées conformément aux textes en vigueur par notre cabinet d’avocats partenaire.


    Maître Salomé Cassuto, Avocat au Barreau d’Aix en Provence
    Christophe Chéron, CEO Céquoia

    Il y a plus d’un an je suis intervenu auprès de l’équipe managériale. Cette intervention de consultant en management se faisait dans un contexte difficile d’accident du travail. Elle enrichissait le déploiement de la solution digitale Céquoia. A cette époque, en toute franchise, je doutais de la capacité de cette entreprise à réussir à atteindre les ambitions de son Chef. Beaucoup trop d’énergie se perdait en interne…

    J’ai récemment eu l’occasion d’y revenir. Que de progrès et de chemin parcouru en si peu de temps !!!

    Malgré une forte croissance en effectif, AFFA.COM a su intégrer avec succès de nouveaux collaborateurs. J’y ai vu des salariés à la fois opérationnels et épanouis. Ses managers m’ont semblé également beaucoup plus serein. Et enfin, démonstration d’un progrès collectif, les installations n’ont plus rien à voir avec ce qu’elles étaient. Tout y est ordonné, rangé, étiqueté… les lieux de passage libérés, les locaux éclairés.

    Bravo à toute l’équipe vous pouvez être fiers de votre travail

    Digitaliser les process RH ce n’est pas seulement optimiser l’organisation, c’est aussi une fantastique opportunité de développement du capital humain.

    Je vous propose de participer gratuitement à notre webinaire : Comment améliorer les fondamentaux RH.

    A partir de cas clients, vous saurez comment diminuer l’absentéisme et le turn over subi, sécuriser les recrutements et les mobilités, accélérer les acquisitions de compétences, réduire les accidents du travail... et tout cela dans une démarche de progrès continu.

    Ce webinaire de 45 minutes sera suivi d’échanges avec les participants. Ils seront animés par notre expert, Christophe Chéron, co-fondateur de Céquoia, psychologue du travail, ayant exercé plus de vingt ans en tant que DRH, au sein de PME et d’un groupe industriel international, dont plus de 10 ans en déploiement de solutions digitales RH.

    Une adresse mail professionnelle est requise pour valider votre inscription, une connexion internet et un pc suffisent pour y assister.